📦 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – HQLAP SG

1. Phạm vi giao hàng

  • HQLAP SG chỉ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

  • Áp dụng giao nhanh nội thành TP.HCM, giao tiêu chuẩn cho các tỉnh thành khác.

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành TP.HCM: giao hàng trong vòng 1–2 ngày làm việc.

  • Các tỉnh thành khác: giao hàng trong vòng 2–5 ngày làm việc tùy theo địa điểm.

Lưu ý:

  • Một số khu vực xa hoặc vùng sâu vùng xa có thể cộng thêm 1–2 ngày làm việc.

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM đối với đơn hàng từ 10 triệu đồng trở lên.

  • Các đơn hàng khác tính phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị giao nhận.

4. Quy trình giao hàng

Bước 1: Sau khi khách hàng đặt hàng và thanh toán (hoặc xác nhận COD), HQLAP SG tiến hành đóng gói sản phẩm.
Bước 2: Chúng tôi bàn giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển uy tín.
Bước 3: Cung cấp mã vận đơn để khách hàng tiện theo dõi tình trạng đơn hàng.
Bước 4: Giao sản phẩm tận tay khách hàng theo thông tin đã xác nhận.

5. Trách nhiệm với hàng hóa

  • HQLAP SG cam kết sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng và đóng gói cẩn thận trước khi giao.

  • Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (vỏ hộp, niêm phong) trước khi ký nhận.

  • Nếu sản phẩm có dấu hiệu bị hư hỏng do vận chuyển (bẹp, rách hộp, vỡ máy…), khách hàng không nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi/trả.